Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perkhidmatan kun25

Di kun25, kami menyusun semua terma perkhidmatan, dasar privasi, dan polisi akaun kami dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiDasar KukiPolisi AkaunHak Pengguna

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami di Wilayah yang Disokong

kun25 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

kun25 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan masing-masing serta peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Dengan membuka akaun di kun25, anda bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang membenarkan

1
akses kepada perkhidmatan kami dan anda memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan akan dikendalikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma kami. Kami mengemaskini dasar ini dari semasa ke semasa dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda apabila perubahan
2
penting dibuat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan lapisan berganda untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda disimpan dengan selamat di server kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda atau tetapan akaun kun25.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh meminta padam atau eksport data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan akaun anda dikunci sementara dan anda dihubungi segera.

Permintaan Perubahan

Untuk meminda maklumat peribadi dalam akaun anda, log masuk dan navigasi ke bahagian Tetapan Profil, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan dokumen pengesahan yang relevan.

Siapa yang Dihubungi

Untuk isu privasi atau data, hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian Pusat Bantuan dalam akaun kun25 anda.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna, dan dasar privasi kun25 supaya anda boleh mencari jawapan dengan mudah tanpa perlu menghubungi pasukan kami.

Terma utama meliputi syarat kelayakan berdasarkan wilayah, kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go dan FPX, serta polisi pengeluaran dana. Semua terma tersedia penuh dalam dokumen Terma Perkhidmatan di akaun anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran. Data anda disimpan di server selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadam mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa. Hantarkan permintaan melalui e-mel rasmi kami dengan sertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Perkhidmatan kun25 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian tertakluk kepada terma yang kami tetapkan dan dasar kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel akaun anda sebelum perubahan besar berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini oleh anda.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel kepada pasukan perlindungan data kami atau melalui borang aduan dalam akaun anda. Kami berkomitmen untuk menjawab semua aduan dalam masa tiga hari bekerja.

Terma dan Dasar Perkhidmatan kun25

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Permintaan Perubahan

Siapa yang Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang perlu saya fahami sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana kun25 melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan atau padam data peribadi saya?

04 Adakah kun25 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

05 Apakah bidang kuasa undang-undang yang terpakai untuk akaun saya?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemaskini?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma perkhidmatan?

Halaman Berkaitan